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本报记者 贺骏
3年前,吴晓波、罗振宇等一批知识精英开创出“知识付费”这个概念后,时至今日,大量个人和机构已经涌进这个赛道。尽管“为学习知识而付费”这件事自古就有,但自从压缩为“知识付费”这四个字后,已然被视为一个新的风口。
作为创造风口的人物,获得了首波红利的吴晓波、罗振宇等正在紧锣密鼓的筹备上市。不过,也有大量的跟风者,却发现风口似乎已经过去。
对此,在刚刚召开的GET教育科技大会上,小鹅通联合创始人兼COO樊晓星接受采访时表示,“为什么有人感觉好像知识付费这个事降温了?因为之前的个人职场、母婴、情感等等,最开始的这些知识付费的品类里面,它的课程已经到了同质化非常严重的阶段。为什么很多人说知识付费不好做了?你现在做的时候还用两年前的方式,没有了解到深层次用户需求,没有伴随服务的场景,甚至没有社群化的激励学习的一系列需求,只是做了一个音频课。你还想像两年前一样有很高的转化率,这是不可能。”
在樊晓星看来,截至目前,知识付费的发展趋势分为三个阶段,2017年是线上课堂,2018年是线上课堂+线上社群,2019年是线上课堂+线上社群+线下社群,“核心原因是用户的需求在变,用户从‘知道’到‘得到’再到‘做到’的过程中,他在经历了线上社群之后还想要更多。因为线上不管是训练营也好,还是打卡也好,毕竟隔着一层距离,这与线下的感觉完全不一样”。
来自小鹅通的数据显示,从2016年创办至今,小鹅通已经拥有50万注册客户数及3亿终端用户,客户中不乏头部知识付费和教育机构,如吴晓波频道、樊登读书、张德芬空间、新东方、好未来、高思教育、英孚青少儿英语等。以新东方为例,其在小鹅通上就开了40多个店。
在小鹅通50多万客户中,最大的“贵人”当属吴晓波。
樊晓星透露,2016年底,吴晓波想寻求微信公号“吴晓波频道”在广告和电商之外,通过知识付费来变现的可能,由此找到了小鹅通团队进行开发外包。小鹅通团队为吴晓波开发了一套内容付费系统。此后,吴晓波又将小鹅通团队推荐给了同行,自此,小鹅通的客户开始了“裂变反应”。当然,除了是第一个客户之外,吴晓波还是小鹅通的投资人。
原本只是打算完成一个“项目”的小鹅通团队,突然发现这是一条“赛道”。在完成吴晓波的外包工作后,小鹅通团队也正式变身为小鹅通公司。这批腾讯的技术专家开始自己创业,但给公司起的名字中还能看出与前东家“鹅厂”的渊源。“当时还没有小鹅通这个产品,还在给吴晓波做外包,只是觉得这个事挺有意思的。就2017年的状况而言是看不到这么远的,不知道会获得多少客户,就觉得这个事情单纯地在帮吴晓波解决需求,然后一步一步走到今天”,樊晓星透露
一步步走到今天的小鹅通几乎见证和支持了整个知识付费行业的成长。
“我们统计发现,截至2019年6月,小鹅通生态内的教育培训类商家占比再创新高,目前已超过58%。在教育培训类商家中,很多一直植根线下的传统教育机构开始在线上寻找增量,而过去一些知名的知识付费平台却转身走向线下,目前同时开展线上线下业务的教育培训类商家占比已经达到35%”,樊晓星透露,小鹅通不久后将发布最新的数据报告,揭示知识付费的变化趋势,“小鹅通的GMV一直在成倍的密集增长,我们会告诉大家,知识付费这个事的速度并没有降低,而且是在不断地提升”。
(编辑 乔川川)
(顺发小编:admin)
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