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发布时间:2019-12-02 09:19来源:网络整理qg777钱柜误乐字号:

    本报记者 许洁

    近几年,随着我国居民消费能力的攀升,以及80、90后父母教育理念的革新,家长对孩子的教育诉求逐渐向低龄、个性和素质教育延伸,直接导致启蒙英语的赛道愈发火热。据《中国英语启蒙市场用户行为调查报告》数据显示,近九成家长认为启蒙阶段学英语会对孩子很有帮助,且每年愿意支出2000元以上购买相关课程。

    赛道的拥挤更考验每个身在其中品牌的“硬实力”。对于每一个在线启蒙教育机构品牌来说,如何实现家长口碑、教学效果、创新及优质普惠等方面的多赢,变成了需要不断挖掘和突破的目标。

    叽里呱啦联合创始人兼CEO谢尚毅对《证券日报》记者表示:“2019年是在线教育赛道价值回归的一个节点,可能跟前几年比起来大家相对没有那么急躁,市场也相对冷静一点,行业从业人员的水准在提高,大家更关注运营效率以及本身的课程质量。”

    《证券日报》:两三年后,头部企业会不会越来越突出?

    谢尚毅:我觉得头部的企业肯定会越来越突出的,这也是在线教育跟实体线下教育一个较大的区别。线下教育是一个高度分散的市场,以儿童英语来讲,可能前三名的品牌占整个盘子不到5%,师资是制约他的核心要素,但在线就没有这样的制约。头部的公司会有一些门槛壁垒,后来者要花更多的时间和成本赶上来。在行业高速发展的时候,资本会有过热的情况,这个过程一定会有一些调整。但长远来看,在线教育创造的价值还是非常大的。

    《证券日报》:公司去年底获得了B轮融资,您如何看待资本的介入?

    谢尚毅:基于我们的业务模式,我们的盈利情况是很不错的,在这个基础下,我们看资本的视角会不太一样,一般来讲可能创业型的公司和互联网公司18个月或者到24个月需要通过外部的融资让公司继续运营下去,但对于教育行业来讲,大家本身都是有正向现金流,本身商业模式就是成立的,跟我们理解的传统互联网不一样,所以我觉得一个教育公司正常情况下它其实是能够稳健发展,当然在一些特殊的时间节点可能要做一些比较大的投资,这时候借助外部的资本力量是可以的。

    我们在选择投资方上有很多的考量点,比如说贝塔斯曼,他的母公司是德国的一家传媒集团,他们底下有非常优质的儿童读物版权,因此跟其他的投资方相比,对我们会有一些额外的价值,这是我们当时的考量点。此外,像红杉资本是非常知名的了,有了他们的投资我们在招聘端也会顺畅很多。

    《证券日报》:如今在线教育机构都在讲AI技术,能被市场认可吗?

    谢尚毅:初步看下来,有一些能力相对比较好的小朋友能够跟我们的AI老师进行多轮有意义、可理解的交流。当然也有很多的提升空间,最大的一个提升空间是小朋友会觉得这个语音合成太冰冷,更需要有一些情感的语音合成,当然这还需要技术去打磨,但是对话这样的一个应用能够去做很多的拓展。

    下一个拓展可能是场景式的,可以给到小朋友一个限定场景,一个任务,让他通过口语对话去完成。但是否能够跟小朋友天南海北聊天,这有不同的等级需要去做,对我们来讲目前还是一步一步的根据教学的一些场景逐步的去迭代。

    《证券日报》:目前注册用户量的确很大,但付费的用户还不是特别多,怎么在付费用户这块发力?

    谢尚毅:我觉得就是周而复始的跟用户沟通,让他体验你的产品,在我们的场景里面他先体验你的产品,那他为什么不付费,他遇到的一些问题是什么,我们会周而复始的做这样的一些调研,当然这里面的理由各种各样了,包括价格,还有孩子喜欢不喜欢,有很多的理由。我们会根据在我们能够控制的一些维度上面不停的去优化,不停的去迭代,这个思路有点像传统互联网在开发产品一样,它是一个长期不断迭代优化的过程。目前,半年内,我们的用户留存率是80%,续费用户的话会在70%左右。

    《证券日报》:您认为公司的核心壁垒是什么

    谢尚毅:我一直认为教育的最终壁垒是在他的品牌上,那怎样是一个好的品牌?从教育产品来讲的话,还是你能够给到一个好的教学结果。再往前推话,我会觉得在启蒙领域,你想达到好的教学效果你需要有很好的学习体验,我们的内容就变得非常的重要,能不能把孩子带到这个世界里面建立情感联系这是我们非常看重的。

    另外一个回到刚才说的AI技术层面,通过数据的积累,通过AI技术的发展,我们给到孩子的学习体验会更加的智能,更加个性化,这里面也可以提高他的学习效率跟学习效果,现阶段的话,我们积累的壁垒应该是在数据层面。

    当然长期来讲的话,核心还是在于课程本身,或者你整个学习的体验,最终能不能够给到家长和小朋友他们所期望的一个学习效果,我觉得这才是最终大家要竞争的一个地方,就是好的教育产品最终还是要有好的学习效果,好的学习效果所带来的品牌口碑效应能够降低前端的获客成本,这才是长期竞争的一个核心点。

(编辑 乔川川)

(顺发小编:admin)

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